Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger le produit dans les 30 jours suivant sa réception. Assurez-vous que l'article est inutilisé et dans son emballage d'origine. Consultez notre page sur la politique de retour pour plus de détails.
Emballez soigneusement vos lunettes et incluez une note avec votre nom, numéro de commande, adresse e-mail utilisée lors de l'achat et une brève description du motif du retour afin que Manlykicks puisse traiter votre demande efficacement. Nous vous remercions de votre compréhension.

Pour commencer le processus de retour ou de remboursement, contactez simplement notre service client par e-mail à manlykicks@gmail.com ou via notre page Contactez-nous. Nous vous guiderons à travers les étapes.

Les remboursements sont généralement traités sous 5 à 7 jours ouvrables après réception de l'article retourné. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois le remboursement effectué.

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Amex, UnionPay, JCB, Visa, Discover, Diners Club, MasterCard), ainsi que PayPal, Apple Pay et Google Pay. Vous pouvez sélectionner votre mode de paiement préféré lors du passage en caisse.

Manlykicks collabore avec UPS, FedEx, USPS et DHL pour garantir une livraison fiable et efficace dans la plupart des pays du monde.

Expédition express : 7 à 12 jours ouvrables.Expédition standard et livraison gratuite : 12 à 20 jours ouvrables.Veuillez noter que ces délais n’incluent pas le temps de traitement des commandes ni la production personnalisée des lunettes.

Pour remplir votre ordonnance avec précision, munissez-vous des détails fournis par votre ophtalmologue. Vous devrez saisir des informations telles que la sphère (SPH), le cylindre (CYL), l’axe et la distance pupillaire (PD) pour chaque œil. Assurez-vous d'entrer ces données exactement comme elles apparaissent sur votre ordonnance. Si vous avez des doutes sur un champ, consultez votre ophtalmologue ou contactez notre service client pour obtenir de l’aide. Nous proposons également un guide sur notre site Web pour vous aider à comprendre les termes de l’ordonnance.

Pour mesurer la taille de votre monture, vous pouvez consulter notre page de produits. Généralement, la taille de la monture se compose de trois chiffres : la largeur des verres, la largeur du pont et la longueur des branches (par exemple, 52-18-140). Si vous ne disposez pas de ces chiffres, vous pouvez mesurer la largeur des verres, la distance entre les verres (pont) et la longueur des branches à l’aide d’une règle en millimètres. Pour un ajustement optimal, choisissez une taille de monture similaire à celle de votre paire actuelle. Vous pouvez également visiter notre page de guide pour en savoir plus rapidement sur les tailles de montures. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, notre équipe du service client est là pour vous aider !