POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité ("Politique") est entrée en vigueur le 31 octobre 2024.

La protection des données personnelles est d'une grande importance pour Manlykicks ("nous", "notre" ou "nos"), et nous souhaitons être transparents quant à la manière dont nous traitons vos données personnelles. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.

Cette politique de confidentialité couvre les sujets suivants :

1.LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

2.COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

3.PARTAGE D'INFORMATIONS AVEC DES TIERS

4.COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

5.PUBLICITÉ NUMÉRIQUE & ANALYTIQUES / PUBLICITÉS BASÉES SUR L'INTÉRÊT

6.LIENS & PLUG-INS TIERS

7.VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ EN FONCTION DE L'ÉTAT

8.AVIS AUX RÉSIDENTS DU NEVADA

9.AVIS AUX RÉSIDENTS DE VIRGINIE

10.AVIS AUX RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

11.AVIS AUX RÉSIDENTS DU CANADA

12.VOS CHOIX

13.CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

14.MISE À JOUR DE VOS INFORMATIONS

15.SÉCURITÉ

16.SIGNAUX "NE PAS SUIVRE"

17.DIVULGATION DE SUIVI À TRAVERS LE TEMPS ET LES TECHNOLOGIES

18.CONSOMMATEURS AVEC HANDICAP

19.POLITIQUE DE COOKIES

20.CONTACT

 

1. LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Aux fins de cette politique, les informations personnelles désignent toute information concernant un individu identifiable. Nous collectons les types suivants d'informations personnelles :

Informations que vous fournissez

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes que vous nous fournissez volontairement en utilisant nos plateformes :

Communication. Rappels de réapprovisionnement, traitement des commandes automatiques (auxquelles vous avez opté), prise de contact concernant des rappels de produits.

Créer un compte. Si vous créez un compte chez nous, vous nous fournirez votre adresse email, et vous créerez un mot de passe pour vos connexions futures.

Abonnez-vous à notre newsletter. Si vous vous abonnez à notre newsletter, vous nous fournirez votre adresse e-mail.

Service client. Si vous contactez notre service client, vous devrez peut-être nous fournir des informations supplémentaires afin que nous puissions répondre à vos questions ou préoccupations de manière aussi complète et approfondie que possible.

Achats. Lorsque vous effectuez un achat, vous nous fournirez votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, informations de compte de paiement et de carte de crédit ou de carte cadeau. Nous collecterons également vos informations de carte de paiement, carte cadeau ou autres informations de paiement. Nous utilisons un fournisseur de services tiers pour traiter les paiements.

Suivre et retourner des commandes. Si vous consultez le statut de votre commande ou commencez un retour, vous nous fournirez votre numéro de commande et votre adresse e-mail.

Promotions. Si vous participez à un tirage au sort, un concours, un cadeau ou toute autre promotion (chacune étant une « Promotion »), vous nous fournirez votre âge ou date de naissance ainsi que, dans certains cas, une confirmation de résidence.

Enquête. Si vous participez à une enquête, vous pouvez fournir votre sexe, âge, revenu, origine ethnique, taille de la famille et état civil.

HIPAA. Certains des affiliés et marques couverts par cette politique sont soumis à la loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie de 1996 (« HIPAA »). Ces affiliés et marques peuvent collecter des informations supplémentaires considérées comme des « informations de santé protégées » (« PHI ») telles que définies par HIPAA.

Informations collectées lorsque vous naviguez sur nos plateformes

Nous collectons automatiquement certaines informations personnelles lors de votre utilisation des plateformes, telles que :

Informations d'utilisation. Par exemple, les pages des plateformes que vous accédez, la fréquence d'accès et sur quoi vous cliquez lorsque vous êtes sur les plateformes.

Informations sur l'appareil. Par exemple, le modèle du matériel, le système d'exploitation, le numéro de version de l'application et le navigateur.

Informations sur le dispositif mobile. Informations agrégées sur l'accès aux plateformes via un appareil mobile ou une tablette, le type d'appareil et l'opérateur.

Informations de localisation. Informations de localisation des visiteurs des plateformes à l'échelle de la ville-région.

URL de référence. Si vous êtes arrivé sur le site web par un lien précédent, le nom du site web qui vous a envoyé vers Manlykicks.

Informations provenant de tiers

Dans certains cas, nous pouvons recevoir certaines informations personnelles vous concernant d'un tiers. Par exemple, lorsque vous recommandez un ami, vous fournirez l'adresse e-mail d'un tiers. Si vous soumettez des informations personnelles concernant une autre personne, vous êtes responsable de vous assurer que vous avez l'autorité pour le faire et pour nous permettre d'utiliser leurs informations personnelles conformément à cette politique.

 

2. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour améliorer nos plateformes et pour protéger nos droits légaux. De plus, nous pouvons utiliser les informations personnelles que nous collectons pour :

1.Traiter votre inscription à un compte ;

2.Traiter et exécuter votre commande, y compris vous envoyer des e-mails pour confirmer le statut de votre commande et son expédition, ainsi que pour vous fournir d'autres communications liées ;

3.Vous envoyer notre newsletter ;

Identifier vos préférences pour personnaliser nos communications et notre marketing ;

Gérer et enregistrer vos paramètres, consentements, communications et choix de désabonnement ;

Administrer une promotion ;

Communiquer avec vous au sujet de nos plateformes ou pour vous informer de tout changement concernant nos plateformes ;

Exploiter et améliorer les plateformes, notamment en analysant les visites sur les plateformes et en apprenant à connaître nos visiteurs afin de pouvoir faire fonctionner les plateformes, améliorer nos produits et services, et offrir la meilleure expérience utilisateur ;

Créer des audiences pour nos publicités, cibler nos publicités et générer des rapports sur les performances de nos publicités ;

Communiquer avec vous, y compris répondre à vos demandes ;

Respecter la loi et maintenir l'intégrité et la sécurité de nos plateformes ;

Défendre nos droits légaux et ceux des autres ;

Enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes suspectées, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, ou des violations de nos conditions d'utilisation, et de manière générale, remplir nos obligations légales ;

Accomplir toutes autres fins pour lesquelles vous les fournissez, ou toute autre fin que nous jugeons nécessaire ou appropriée.

 

3. PARTAGE D'INFORMATIONS AVEC DES TIERS

Nous pouvons partager les informations personnelles que nous collectons à votre sujet de la manière suivante :

Nous faisons appel à des prestataires de services pour effectuer des services liés au fonctionnement de notre entreprise. Nous pouvons partager des informations personnelles avec des prestataires de services dans la mesure où cela est nécessaire pour qu'ils fournissent des services à vous ou à nous qui sont conformes aux objectifs décrits ci-dessus. Des exemples de ces services incluent le traitement et l'autorisation des paiements, les services de messagerie texte, la protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit, la personnalisation des produits, l'exécution des commandes et l'expédition, la distribution de matériel marketing et promotionnel, l'évaluation des sites Web, l'analyse des données et, le cas échéant, le nettoyage des données.

En procédant à votre commande en ligne, vous acceptez que toute information associée à la commande, telle que le nom et l'adresse de livraison (si différents des vôtres), soit traitée à l'aide de prestataires de services.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous croyons de bonne foi que : (i) la loi ou une procédure légale l'exige ; (ii) nous avons reçu une demande administrative valide d'une agence d'application de la loi ; ou (iii) une telle divulgation est nécessaire ou appropriée (à notre seule discrétion) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Manlykicks, ou de nos affiliés, prestataires de services, clients respectifs, ou (iv) si Manlykicks le juge nécessaire pour résoudre des litiges, résoudre des problèmes, prévenir la fraude et faire respecter les Conditions d'utilisation.

Nous pouvons également partager vos informations avec votre consentement ou comme divulgué au moment de la collecte ou du partage des données.

Comme toute entreprise, il est possible qu’au fur et à mesure de son développement, nous passions par une transition commerciale, comme une fusion, une acquisition par une autre entreprise, ou la vente de tout ou d'une partie de nos actifs, ou l'achat de magasins en ligne ou d'autres actifs, y compris la faillite. Dans de telles transactions, les informations sur les clients seront probablement transférées.

Les plateformes peuvent vous permettre de fournir des commentaires dans diverses sections, comme dans les avis sur les produits. Veuillez noter que les informations que vous publiez dans ces espaces peuvent être accessibles aux visiteurs des plateformes et au public en général. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne surveillons pas ce contenu et ne sommes pas responsables des matériaux publiés par vous ou d'autres dans ces forums publics.

Nous sommes une organisation multinationale avec des sites dans de nombreux pays à travers le monde. Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées en dehors de votre pays, province ou état de résidence, dans toute juridiction où nous avons des installations ou avec laquelle nous faisons appel à des prestataires de services, dans la mesure autorisée par la loi applicable. Cela signifie que vos informations personnelles peuvent être transférées dans des juridictions ayant des lois sur la confidentialité moins restrictives que celles de votre pays, province ou état de résidence, auquel cas nous veillerons, par des moyens contractuels ou autres, à ce qu'elles reçoivent une protection adéquate conformément aux principes généralement acceptés de protection des données. Nous prenons des mesures pour traiter les informations personnelles conformément aux dispositions de cette politique de confidentialité et aux exigences de la loi applicable.

 

4. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

Comme de nombreuses autres entreprises, nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi (telles que des pixels et des balises Web) (collectivement, les « Cookies »). Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies et pour modifier vos paramètres de cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies ci-dessous.

 

5. PUBLICITÉ NUMÉRIQUE & ANALYSES / PUBLICITÉS CIBLÉES SUR LES INTÉRÊTS

Nous pouvons collaborer avec des réseaux publicitaires et d'autres fournisseurs de services publicitaires (« Fournisseurs de publicité ») qui diffusent des annonces en notre nom et pour le compte d'autres entreprises sur nos plateformes ainsi que sur des plateformes non affiliées. Certaines de ces publicités peuvent être personnalisées, ce qui signifie qu'elles sont conçues pour être pertinentes en fonction des informations que les Fournisseurs de publicité collectent sur votre utilisation de nos plateformes et d'autres sites ou applications au fil du temps, y compris des informations sur les relations entre différents navigateurs et appareils (« Publicité ciblée sur les intérêts »).

Vous pouvez choisir de recevoir ou non certaines publicités ciblées en soumettant une demande de désinscription. Certains Fournisseurs de publicité participent au programme d'autorégulation de la Digital Advertising Alliance (« DAA ») pour la publicité comportementale en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez exercer certains choix concernant la publicité ciblée, visitez https://www.aboutads.info/choices et https://www.aboutads.info/appchoices pour obtenir des informations sur le programme de désinscription de la DAA pour les applications mobiles.

Certaines de ces entreprises peuvent également être membres de la Network Advertising Initiative (« NAI »). Pour en savoir plus sur la NAI et les options de désinscription pour leurs membres, consultez https://www.networkadvertising.org/choices. Veuillez noter que, même si vous pouvez vous désinscrire de certains types de publicités ciblées, vous continuerez à recevoir d'autres types d'annonces.

La désinscription signifie uniquement que les membres sélectionnés ne vous diffuseront plus certaines publicités basées sur vos intérêts, mais cela ne signifie pas que vous ne recevrez plus aucun contenu ou publicité ciblée (par exemple, provenant d’autres réseaux publicitaires). De plus, si votre navigateur est configuré pour refuser les cookies lorsque vous visitez ces pages de désinscription, ou si vous supprimez ultérieurement vos cookies, utilisez un autre appareil ou un autre navigateur, ou accédez à Internet via une méthode autre qu’un navigateur (par exemple, une application mobile), votre désinscription via les programmes basés sur le navigateur de la NAI/DAA pourrait ne pas être, ou ne plus être, effective.

Nous soutenons les Principes d'autorégulation pour la publicité comportementale en ligne de l’industrie publicitaire établis en 2009 (https://www.iab.com/wp-content/uploads/2015/05/ven-principles-07-01-09.pdf) et nous attendons des réseaux publicitaires que nous engageons directement pour vous diffuser des publicités ciblées qu’ils respectent également ces principes, bien que nous ne puissions garantir leur conformité. Nous ne sommes pas responsables de l’efficacité ou du respect des options de désinscription ou des programmes de tiers, ni de l’exactitude de leurs déclarations concernant leurs programmes.

Les Fournisseurs de publicité peuvent utiliser les données collectées dans le cadre de nos campagnes publicitaires aux fins suivantes :

Mesure et reporting des performances : produire et nous fournir des rapports évaluant l’impact et l’efficacité de nos campagnes publicitaires.

Rapports de comparaison : créer des rapports de référence destinés à leurs autres clients, sans pour autant vous identifier personnellement.

Ciblage publicitaire : orienter nos campagnes publicitaires vers des groupes spécifiques d’individus ayant certaines caractéristiques.

Pour améliorer et optimiser les services publicitaires (par exemple, pour soutenir les objectifs de nos campagnes publicitaires, améliorer l’efficacité de leurs propres services publicitaires et déterminer la pertinence des annonces pour les individus).

Pour personnaliser les annonces affichées par les Fournisseurs de publicité, y compris pour enrichir les profils des utilisateurs avec des intérêts déduits.

À des fins internes, notamment : (i) promouvoir et garantir la sécurité de leurs produits et services ; (ii) détecter et prévenir les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses, invalides ou illégales ; (iii) mener des recherches et du développement ; et (iv) maintenir l’intégrité et améliorer leurs produits et services.

Pour combiner ces données avec d’autres informations collectées par les Fournisseurs de publicité afin de fournir des analyses plus approfondies sur nos publicités.

Nous pouvons également collaborer avec des prestataires de services qui collectent des données sur votre utilisation des Sites et d'autres sites ou applications au fil du temps à des fins non publicitaires, sous réserve de leurs politiques de confidentialité. Nous utilisons des fournisseurs d’analyse comme Google Analytics pour recueillir et analyser des informations anonymes et agrégées sur les utilisateurs. Pour plus d’informations sur Google Analytics, veuillez consulter www.google.com/policies/privacy/partners/. Vous pouvez refuser la collecte et le traitement des données par Google en visitant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous utilisons des outils d’analyse Web pour améliorer l’expérience utilisateur en optimisant l’efficacité, le design et la qualité des Plateformes. Nos outils d’analyse utilisent des cookies et des technologies similaires pour collecter et analyser des informations liées aux comportements des utilisateurs sur les Plateformes, telles que les mouvements de souris, les clics, les saisies, le défilement, l’heure d’accès, la durée de la visite, les pages consultées, l’adresse IP (y compris la localisation approximative), le système d’exploitation et le rechargement des pages.

Ces outils fournissent des indications sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour les utilisateurs des Plateformes, et nous permettent, par exemple, d’identifier et de corriger les erreurs techniques (comme les liens brisés qui nuisent à la fonctionnalité des Plateformes). Les outils d’analyse Web nous aident également à reconstituer l’expérience utilisateur pour mieux comprendre, par exemple, où les utilisateurs peuvent rencontrer des frustrations ou des obstacles lors de l'utilisation des Plateformes.

Nous utilisons un outil d’analyse Web qui propose des fonctionnalités telles que la relecture de session, les cartes thermiques, les entonnoirs de conversion, l’analyse des formulaires, les campagnes de feedback, ainsi que d’autres fonctionnalités similaires. Ce logiciel de relecture de session peut enregistrer vos clics, mouvements de souris, défilements, saisies de formulaires (frappes) dans les champs non exclus, pages visitées et contenu consulté, durée de session, navigateur, système d’exploitation, type d’appareil (ordinateur/tablette/téléphone), résolution d’écran, type de visiteur (première visite/retour), adresse IP anonymisée, localisation (ville/pays), langue, ainsi que des métadonnées similaires. Ce logiciel ne collecte pas d’informations sur les pages où il n’est pas installé et ne suit ni ne collecte d’informations en dehors de votre navigateur Web.

Nous utilisons cet outil d’analyse Web car il nous permet de suivre le comportement des visiteurs en ligne sur les Plateformes et de rejouer leurs actions. Cet outil nous offre l’opportunité d’améliorer les Plateformes et ainsi de vous offrir une meilleure expérience en ligne. Grâce à cet outil, nous pouvons comprendre comment vous et d’autres visiteurs utilisez les Plateformes, par exemple, si vous trouvez facilement la page “Trouver un magasin” ou si plusieurs clics sont nécessaires pour y accéder. Ces petits détails et interactions sont extrêmement précieux pour nous, car ils nous aident à rendre votre expérience plus intuitive, fluide et conviviale, notamment pour améliorer votre parcours d’achat en ligne.

Pour plus d’informations sur ce logiciel de relecture de session, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Contentsquare à l’adresse suivante : https://contentsquare.com/privacy-center/privacy-policy/.

Nous pouvons également utiliser des balises pixel (également appelées balises Web ou GIF invisibles) pour, entre autres, suivre les actions des utilisateurs des Services (y compris les destinataires d’e-mails), mesurer le succès de nos campagnes marketing et compiler des statistiques sur l’utilisation des services et les taux de réponse. Nos Fournisseurs de publicité peuvent également utiliser des balises pixel pour collecter des informations aux fins mentionnées ci-dessus.

6. LIENS TIERS & PLUG-INS

Les Plateformes peuvent contenir des liens vers des sites Web ou applications tiers, y compris nos pages sur les réseaux sociaux. Nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité de ces sites Web ou applications, et celles-ci ne sont pas couvertes par la présente Politique. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des autres sites Web ou applications que vous utilisez afin de mieux comprendre leurs pratiques en matière de données.

Les Plateformes peuvent également intégrer des outils de réseaux sociaux ou des “plug-ins”, tels que des fonctionnalités de réseaux sociaux proposées par des tiers. Si vous utilisez ces outils pour partager des informations ou interagir avec les fonctionnalités sociales sur les Plateformes, ces entreprises de réseaux sociaux peuvent collecter des informations vous concernant et les utiliser ou les partager conformément à leurs propres politiques, y compris en partageant ces informations avec nous ou avec le grand public.

Vos interactions avec ces entreprises tierces et l'utilisation de leurs fonctionnalités sont régies par les politiques de confidentialité des sociétés qui les fournissent. Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité de tous les comptes de réseaux sociaux que vous créez et utilisez.

7. YOUR STATE PRIVACY RIGHTS

Washington and Nevada residents looking for information relating to our collecting and processing of their consumer health data should refer to our Consumer Health Data Privacy Policy available on our website.

Depending on the state in which you reside, you may have certain privacy rights regarding your personal information. Please review the sections below if you are a California, Colorado, Connecticut, Nevada, Utah, or Virginia resident. For other state residents, your privacy rights may include (if applicable):

The right to confirm whether or not we are processing your personal information and to access such personal information;

The right to obtain a copy of your personal information that we collected from and/or about you in a portable and, to the extent technically feasible, readily usable format that allows you to transmit the information to another controller without hindrance, where the processing is carried out by automated means;

The right to delete personal information that we collected from and/or about you, subject to certain exceptions;

The right to correct inaccurate personal information that we maintain about you, subject to certain exceptions;

The right, if applicable, to opt out of the processing of your personal information for purposes of (1) targeted advertising; (2) the “sale” or “sharing” of your personal information (as that term is defined by applicable law); and (3) profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects concerning you;

If we are required by applicable law to obtain your consent to process sensitive personal information, the right to withdraw your consent;

The right not to receive discriminatory treatment by us for the exercise of your privacy rights.

We use cookies and other tracking technologies to display advertisements about our products to you on nonaffiliated websites, applications, and online services. This is “targeted advertising” under applicable privacy laws. When we engage in those activities, we sell personal information (i.e., information from cookies) to third-party advertisers and analytics companies. For more information on our use of cookies, other tracking technologies, and Interest-based Advertising, see the “COOKIES AND OTHER TRACKING TECHNOLOGIES” and “DIGITAL ADVERTISING & ANALYTICS/INTEREST-BASED ADS” sections above. We do not use personal data for profiling in furtherance of decisions that produce legal or similarly significant effects concerning individuals. For more information on how we use your personal information, see the “HOW WE USE YOUR INFORMATION” section above.

To exercise your rights, please send an email to manlykicks@gmail.com to submit your request.

8. AVIS AUX RÉSIDENTS DU NEVADA

La loi du Nevada permet aux résidents du Nevada de refuser la vente de certains types d'informations personnelles. Sous réserve de plusieurs exceptions, la loi du Nevada définit la « vente » comme l'échange de certains types d'informations personnelles contre une contrepartie monétaire à une autre personne. Actuellement, nous ne vendons pas d'informations personnelles telles que définies par la loi du Nevada. Cependant, si vous êtes un résident du Nevada, vous pouvez toujours soumettre une demande vérifiée pour vous opposer à la vente, et nous enregistrerons vos instructions et les prendrons en compte à l'avenir si notre politique change. Vous pouvez envoyer vos demandes de désinscription à manlykicks@gmail.com.

9. AVIS AUX RÉSIDENTS DE LA VIRGINIE

La loi sur la protection des données des consommateurs de Virginie (« VCDPA ») accorde aux résidents de la Virginie le droit de recevoir certaines divulgations concernant les données personnelles que nous traitons à leur sujet. Aux fins de cette section, les données personnelles désignent toute information liée ou raisonnablement susceptible d’être liée à une personne physique identifiée ou identifiable. Les données personnelles n’incluent pas les informations anonymisées ou celles disponibles publiquement, telles que définies par la VCDPA.

Pour une discussion des catégories de données personnelles que nous traitons, des objectifs de notre traitement, des catégories de données personnelles que nous partageons avec des tiers et des catégories de tiers avec lesquels nous partageons des données personnelles, veuillez consulter les Sections 1 à 3 ci-dessus, ainsi que la Section [ ] ci-dessous.

Si vous êtes un résident de la Virginie, la VCDPA vous accorde le droit de : (1) confirmer si nous traitons ou non vos données personnelles et d’accéder à ces données personnelles ; (2) corriger les inexactitudes de vos données personnelles, en tenant compte de la nature des données personnelles et des objectifs de leur traitement ; (3) supprimer les données personnelles que vous avez fournies ou que nous avons obtenues à votre sujet ; (4) obtenir une copie de vos données personnelles que vous nous avez précédemment fournies dans un format portable et, dans la mesure techniquement possible, facilement utilisable, permettant de transmettre les données à un autre responsable du traitement sans entrave, lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés ; et (5) vous opposer au traitement de vos données personnelles dans le cadre de (i) la publicité ciblée, (ii) la vente de données personnelles, ou (iii) le profilage pour des décisions ayant des effets juridiques ou similaires sur vous.

Nous traitons des données personnelles pour la publicité ciblée.

Pour exercer vos droits, veuillez nous envoyer un e-mail à Manlykicks@gmail.com, en précisant votre nom, le fait que vous êtes résident de la Virginie, et les droits que vous souhaitez exercer.

10. AVIS AUX RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

Si vous êtes résident de Californie, vous avez les droits suivants :

• Vous avez le droit de vous opposer à la vente de vos informations personnelles ;
• Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles ;
• Vous avez le droit de demander que nous vous divulguions, au maximum deux fois au cours d'une période de douze (12) mois, les informations personnelles vous concernant que Zeelool collecte, utilise, divulgue et vend au cours des 12 mois précédents.

11. AVIS AUX RÉSIDENTS DU CANADA

Veuillez consulter ci-dessus pour une description des informations personnelles que nous détenons, un aperçu général de leur utilisation et des informations personnelles que nous mettons à la disposition des organisations affiliées. Sous réserve des exceptions prévues par la législation sur la confidentialité, les résidents du Canada peuvent demander à consulter, mettre à jour ou corriger leurs informations personnelles en contactant notre représentant du service clientèle aux coordonnées fournies dans la section ‘’CONTACT ‘’ci-dessous. Afin de protéger votre vie privée, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès aux informations ou de vous permettre de les corriger. Veuillez garder à l'esprit que certaines informations peuvent être soumises à des exceptions si, par exemple, les informations sont protégées par le privilège avocat-client, font partie d'un processus de résolution de conflit formel, concernent une autre personne dont les informations personnelles ou commerciales confidentielles seraient révélées, ou seraient trop coûteuses à fournir. Dans certains cas, vous avez peut-être consenti à la collecte de vos informations personnelles. Sous réserve des exigences légales et contractuelles et d'un préavis raisonnable, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; cependant, sans votre consentement, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir nos services ou produits si vos informations personnelles sont nécessaires pour que nous puissions les fournir.

12. VOS CHOIX

Pour vous désinscrire de notre marketing par email ou pour vous désabonner de nos newsletters par email, vous pouvez contacter notre service client en utilisant les informations dans la section ‘’ CONTACT ‘’ci-dessous. Si vous choisissez de vous désinscrire, vous continuerez à recevoir des communications par email liées à nos transactions avec vous.

Si vous souhaitez mettre à jour vos informations de courrier ou voulez que votre nom et adresse soient retirés de notre liste de diffusion directe, vous pouvez contacter notre service client en utilisant les informations dans la section ‘’CONTACT ’‘ ci-dessous.

Lorsque vous effectuez un achat, vous pouvez choisir de sauvegarder vos informations pour obtenir un processus de paiement plus rapide pour vos achats et/ou vous pouvez choisir de recevoir des emails ou des SMS vous fournissant des informations sur nos autres produits et services. Nous obtenons votre consentement avant de vous contacter par certains appels téléphoniques automatisés, autodialés, préenregistrés ou autres appels ou messages texte de télémarketing non urgents. Vous n'êtes pas tenu d'accorder votre consentement aux appels ou messages texte de télémarketing en tant que condition d'achat de biens ou services. De plus, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en utilisant les informations de contact indiquées à la fin de cette politique. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer. Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour remplir les objectifs de la collecte de vos informations personnelles, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

 

13. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Nous comprenons l'importance de protéger la vie privée des enfants, en particulier dans un environnement en ligne. Nos plateformes ne sont pas intentionnellement conçues pour ni destinées aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans sans le consentement des parents ou tuteurs de l'enfant. Nous encourageons les parents et tuteurs à mettre en place des mesures de protection adéquates pour empêcher les mineurs de fournir des informations de manière involontaire sur Internet. Si nous prenons connaissance d'informations personnelles concernant des enfants que nous avons collectées, nous prendrons des mesures pour les supprimer de manière sécurisée de nos systèmes.

 

14. MISE À JOUR DE VOS INFORMATIONS

Vous pouvez demander à consulter, mettre à jour ou corriger vos informations personnelles identifiables en contactant notre représentant du service client aux coordonnées fournies dans la section « CONTACT » ci-dessous. Afin de protéger votre vie privée, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès aux informations ou de vous permettre d'effectuer des corrections.

 

15. SÉCURITÉ

Nous maintenons des mesures de protection raisonnables et appropriées pour aider à protéger vos informations personnelles contre la perte et l'acquisition non autorisée. Nous surveillons les activités sur nos plateformes pour prévenir toute divulgation non autorisée d'informations. De plus, nous utilisons un système agréé pour l'autorisation des cartes de crédit et la détection de fraude. Cependant, aucune mesure de sécurité ni modalité de transmission de données sur Internet n'est 100% sécurisée. Bien que nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

16. SIGNAUX DE NON-TRAITEMENT

Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement un signal "Do Not Track" (Ne pas suivre) aux services en ligne que vous visitez. Notez cependant qu'il n'y a pas de consensus parmi les participants de l'industrie sur ce que signifie "Do Not Track" dans ce contexte. Comme de nombreux services en ligne, nous ne modifions actuellement pas nos pratiques lorsque nous recevons un signal "Do Not Track" du navigateur d'un visiteur. Pour en savoir plus sur "Do Not Track", vous pouvez consulter https://www.allaboutdnt.com, mais nous ne sommes pas responsables de l'exhaustivité ou de l'exactitude de ces informations provenant de tiers.

17. DIVULGATION DU SUIVI À TRAVERS LE TEMPS ET LES TECHNOLOGIES

Certaines informations sur votre utilisation du service et de certains services tiers peuvent être collectées par nous ou par des tiers utilisant des technologies de suivi à travers le temps et les services, et utilisées par nous et des tiers à des fins telles que l'association des différents appareils que vous utilisez et la diffusion de publicités et/ou d'autres contenus pertinents pour vous sur le service et certains services tiers.

18. CONSOMMATEURS HANDICAPÉS

Nous nous engageons à rendre cette politique accessible aux personnes handicapées. Pour demander cette politique dans un format alternatif, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies ci-dessous.

19. POLITIQUE DE COOKIES

Comme de nombreuses autres entreprises, Essilor utilise des cookies et d'autres technologies de suivi (telles que des pixels et des balises Web) (collectivement appelés "Cookies") lorsque vous visitez nos sites web, y compris nos blogs et portails clients ("Sites"), et utilisez les services fournis par le biais de nos Sites ("Services"). Cette politique de cookies explique comment nous utilisons les cookies et comment vous pouvez les gérer.

Cette politique de cookies couvre les sujets suivants :

1. Les cookies et technologies de suivi en ligne que nous utilisons

2. Comment vous pouvez gérer les cookies

3. Comment nous contacter

Cookies et technologies de suivi en ligne que nous utilisons

Les "Cookies" sont de petits fichiers d'informations qui sont stockés par le logiciel de votre navigateur Web sur le disque dur de votre ordinateur, votre appareil mobile ou d'autres appareils (par exemple, les smartphones ou les tablettes).

Nous pouvons utiliser les types de cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement installés en réponse à des actions que vous avez effectuées, telles que la définition de vos préférences de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou vous alerter à propos de ces cookies, mais certaines parties des Sites ne fonctionneront alors pas. Ces cookies ne stockent aucune information permettant d'identifier personnellement l'utilisateur.

Cookies de performance

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer la performance de nos Sites. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins populaires et à observer comment les visiteurs se déplacent sur les Sites. Si vous ne permettez pas ces cookies, nous ne saurons pas quand vous avez visité nos Sites et ne pourrons pas en surveiller la performance.

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google, Inc. Google Analytics utilise des cookies ou d'autres technologies de suivi pour nous aider à analyser comment les utilisateurs interagissent avec les Sites et Services, compiler des rapports sur leur activité et fournir d'autres services liés à leur activité et à leur utilisation. Les technologies utilisées par Google peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP, l'heure de votre visite, si vous êtes un visiteur récurrent et tout site de référence. Les informations générées par Google Analytics seront transmises à Google et stockées par Google, et seront soumises aux politiques de confidentialité de Google. Pour en savoir plus sur les services partenaires de Google et sur la manière de vous désinscrire du suivi des analyses par Google, cliquez ici.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires fournis par des fournisseurs tiers pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs (par exemple, les écrans et pages visités, les boutons et liens cliqués, les informations limitées saisies, ainsi que les touches et mouvements de souris). Ces informations nous permettent de surveiller et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent au site web d'offrir des fonctionnalités améliorées et de la personnalisation. Ils peuvent être installés par nous ou par des fournisseurs tiers dont les services ont été ajoutés à nos pages. Si vous ne permettez pas ces cookies, certaines ou toutes les fonctionnalités des Services pourraient ne pas fonctionner correctement.

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