Retour Manlykicks & Politique de remboursement

Conditions d'Achat

En passant une commande auprès de Manlykicks, vous acceptez les conditions suivantes. Ces politiques sont conçues pour garantir une compréhension claire de nos procédures de retour et de remboursement.

Politique de Retour et de Remboursement de 30 Jours

Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Cela signifie que vous avez 30 jours après la réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement. Pour être éligible à un retour ou un remboursement, votre article doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Lorsque vous faites une demande de retour, veuillez fournir à notre équipe après-vente un reçu ou une preuve d'achat par e-mail.

Conditions d'éligibilité au retour ou au remboursement :

1.Votre article doit être inutilisé et dans le même état, sauf s'il est défectueux/endommagé.

2.L'article doit être dans un état revendable, sans rayures ni défauts.

3.L'article doit être retourné dans sa boîte et son emballage d'origine du fabricant.

4.Vous avez reçu le mauvais article.

5.Votre article est arrivé endommagé ou cassé.

6.Votre article a été perdu pendant le transport.

Informations sur la garantie

Nos produits sont accompagnés d'une garantie de six mois. Pendant cette période, nous fournirons des services de réparation ou de remplacement pour tout problème de qualité causé par des matériaux ou un travail défectueux. La période de garantie est calculée à partir de la date de réception du produit.

Exclusions de la garantie :

1.Dommages humains : Dommages causés par des chutes, des impacts ou une manipulation incorrecte.

2.Utilisation incorrecte : Utilisation dépassant l'usage prévu ou les spécifications techniques du produit.

3.Usure normale : Usure due à une utilisation prolongée.

4.Facteurs externes : Dommages causés par des facteurs externes, tels que l'intrusion d'eau, le feu, la foudre ou d'autres actions naturelles.

Processus de retour :

Si vous avez besoin d'un retour ou d'un remboursement, veuillez d'abord nous contacter à l'adresse manlykicks@gmail.com. Nous examinerons ensuite votre demande et vous fournirons des solutions possibles ou les résultats de votre demande. Si votre demande de retour est approuvée, nous vous enverrons une étiquette de retour indiquant comment et où le colis devra être envoyé. Nous n'accepterons pas les produits retournés sans demande préalable.

Adresse de retour :
10633 West Airport Blvd. #100, Stafford, TX, US 77477

Articles défectueux ou incorrects

Veuillez vérifier à la réception de votre commande et nous contacter immédiatement si le produit est défectueux, endommagé ou incorrect. Nous évaluerons et corrigerons le problème dès que possible. Si vous devez retourner un produit, veuillez nous contacter par email. Les délais de livraison des produits de remplacement peuvent varier en fonction de votre région.

Échanges

Nous remplaçons uniquement les produits défectueux, incorrects ou reçus dans une taille incorrecte. Si vous avez besoin de remplacer des articles, veuillez nous contacter à manlykicks@gmail.com.

Frais de retour

Si le produit est endommagé, livré incorrectement ou défectueux, nous prendrons en charge les frais de retour. Pour tous les autres retours, le client est responsable des frais de retour.

Remboursements

Après avoir reçu et examiné votre retour, nous vous informerons du statut du remboursement. Si celui-ci est approuvé, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables et le transférerons automatiquement sur votre méthode de paiement d'origine. Veuillez noter qu'il peut falloir un certain temps à une banque ou à une société de cartes de crédit pour traiter les remboursements.